الرجوع للموضوع
Referral Banner
Referral Banner
13548673009255506
recent
أخبار ساخنة

تعرف علي تطبيق واتس آب بيزنس WhatsApp Business الجديد وأهم مميزاتة

الخط
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة 
اهلا بكم من جديد اعضاء ومتابعي وزوار مدونة المصري الروسي للمعلوميات | Egy Russian Tech الكرام، موضوعنا اليوم حول تطبيق تطبيق واتس آب للأعمال أو كما يُسمي واتس آب بيزنس، حيثُ قامت شركة فايسبوك المالكة لتطبيق الواتساب من بضعة أيام  بإطلاق تطبيق جديد تحت اسم WhatsApp Business ، حيثُ انه بعد النجاح الكبير لعملاق الدردشة والتواصل Whatsapp  تم تصميم هذا التطبيق الجديد خصيصاً لاصحاب الأعمال والانشطه التجاريه الصغيره حيث يسهل التعامل مع العملاء من خلاله، ويملك التطبيق الجديد جميع مزايا التطبيق الأصلي مع بعض المميزات والخصائص الإضافية التي سنتعرف عليها خلال هذة التدوينة ان شاء الله .
whatsapp business
واتس آب للأعمال ( واتس آب بيزنس )
أهم ما يميز تطبيق واتس اب للأعمال WhatsApp Business
  1. يمكنك تثبيت التطبيقين معاً ( واتساب العادي ، واتساب بيزنس ) ويمكنك تفعيلهم برقم واحد أو رقمين مختلفين.
  2. يمكنك من التعرف على الأعمال التي تقوم بها الشركة والبريد الإلكتروني وعنوان المتجر والموقع الإلكتروني.
  3. توجد أدوات ذكية للرسائل تساعد على توفير الوقت وذلك عن طريق توفيرها لردود سريعة على الأسئلة المتداولة.
  4. يمكنك الاطلاع على البيانات الهامة كعدد الرسائل المرسلة والمستلمة والتى تمت مشاهدتها، ومن المتوقع طرح أدوات تحليلية أكثر في الإصدارات القادمة.
  5. يمكن للمستخدمين استعادة النسخ الاحتياطي للدردشات من تطبيق واتساب الرسمي إلى تطبيق واتساب للأعمال .
  6. تستطيع تشغيل تطبيق واتساب بيزنس على أجهزة الكمبيوتر من خلال أحد برامج التصفح عن طريق WhatsApp Web.
  7. يتم إدراج حساب الشركة كحساب نشاط تجاري وذلك للتمييز بين الحساب الشخصى وحساب الشركه ، وبعد التأكد من رقم هاتف الحساب ورقم هاتف النشاط التجارى سيكون هناك حسابات مؤكده لبعض الشركات.
الجديد في WhatsApp Business
مميزات تطبيق واتس اب بيزنس الجديد

التصنيفات

من خلال هذه الميزة تستطيع أن تضيف كل زبون لصنف معين وذلك سيساعدك بشكل كبير في ترتيب عملك ، فمثلا يمكنك تصنيف الزبناء ، الطلبيات الجديدة ، لم يدفع بعد ، تم الدفع .... ويمكنك أيضا إضافة تصنيفات من عندك ، ولإضافة أي شخص ماعليك سوى بالضغط ضغطة مطولة عليه ثم اختيار أيقونة التصنيفات .

الإحصائيات

التطبيق أتى بخيار جديد يدعى بالإحصائيات من خلاله تستطيع مشاهدة عدد الرسائل التي تمت قرائتها والرسائل الصادرة والرسائل الغير المقروءة وما الى غير ذلك من المعلومات التي ستفيد صاحب العمل في تنظيم الرسائل أكثر من التطبيق العادي .

ملف تعريف

طبعا من اسم الخيار ستعلم أنه ملف من خلاله يستطيع المستخدم أن يعرف جميع المعلومات التي عليه معرفتها عن الشركة ، كإسمها وتصنيفها ومكان مقرها التجاري وأوقات ومواعيد العمل وكذا الموقع والإيميل الى أخره .

التنبيهات

من خلال هذا الخيار ستمكن المستخدمين من تلقي رسالة تلقائية في حالة قاموا بمراسلة الشركة في وقت خارج العمل ، تماما مثل الإيميلات التي تصلك في حالة راسلت احدى الشركات في غير وقت العمل .

رسائل الترحيب

يمكنك أيضا أن تعين رسالة ترحيب معينة سيتم ارسالها بشكلل تلقائي لأي شخص يقوم بمراسلتك برسالة ، هي فقط عبارة عن رسائل ترحيب تشكر فيها المستخدم على ارساله بالرسالة وتعرفه على الخدمات التي توفرها الشركة وما الى غير ذلك .

الردود السريعة

طبعا الشركات تتلقى العديد من الأسئلة المتكررة ، فبدل أن تقوم بكتابة نفس الجواب لعشرات المستخدمين الذين يكررون نفس السؤال ، يمكنك تعيين ردود سريعة وإرسالها عبر الضغط على '/' في لوحة المفاتيح وستظهر لك كل الردود التي عينتها ماعليك سوى الإختيار بينها على الملائمة للسؤال .
"س و ج"كل ما تحتاج معرفته عن تطبيق واتس آب للأعمال WhatsApp Business
واتس اب بيزنس (للشركات )

س/ ما هو بالضبط تطبيق WhatsApp Business؟

هو تطبيق يهدف لسهولة التواصل بين الشركات وعملائها بكل سهولة وبشكل أيسر من استخدام النسخة العادية من تطبيق واتس آب للأفراد.

س/ هل يمتلك WhatsApp Business شعار مختلف؟

تم تعديل الشعار الخاص بالتطبيق ليضم حرف B داخل شعار واتس آب، وهو الأمر الذى سيساعد العملاء على التفرقة بين الحسابات العادية وحسابات النشاطات التجارية.

س/ ما هى أبرز مميزات WhatsApp Business؟

تمتلك نسخة WhatsApp Business الكثير من المميزات بما فى ذلك الحسابات الموثقة، والردود السريعة ورسائل التحية، حيث يتيح العديد من المميزات التى تتيحها منصة فيس بوك ماسنجر للأعمال.

س/ أى المنصات تدعم WhatsApp Business؟

أطلقت فيس بوك هذا التطبيق فى الوقت الراهن لمنصة اندرويد، ومع ذلك، قالت الشركة أنها تخطط لطرح التطبيق لمنصات أخرى كذلك، إلا أنها لم تكشف عن أى جدول زمنى لذلك.

س/ كم تبلغ تكلفة استخدامه؟

أطلقت فيس بوك هذه النسخة من تطبيق واتس آب بشكل مجانى تماما حتى الآن، ويمكن تحميله بشكل مجانى بسهولة من متجر بلاى ستور.

س/ ما هى الدول المتاح بها تطبيق WhatsApp Business حاليا؟

يعد التطبيق متاح لعدد من الدول حاليا والتى تضم الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وإيطاليا وإندونيسيا والمكسيك، ومن المرجح أن تصل إلى مزيد من البلدان فى الأشهر التالية.
التطبيق متوفر علي متجر جوجل بلاي يمكنك تحميلة عبر هذا الرابط

إضغط هُنا للتحميل
مصادر المعلومات في التدوينة : مدونة المُحترف - موقع تكنوعربي
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق

إرسال تعليق

نموذج الاتصال
الاسمبريد إلكترونيرسالة